Как работает Doroga

Порядок действий

1. 1Выберите карточку или пропустите — спросим ещё раз в профиле.
2. 2Перевозчик попадает в «Автопарк», грузоотправитель — на форму груза, водитель — на свой рейс.
3. 3Ответ меняется в профиле в любой момент и ничего не закрывает.

Порядок действий

1. 1Впишите те контакты, которыми действительно пользуетесь.
2. 2Телефон — ещё и вход в аккаунт, поэтому он уникален и не может быть пустым, если других способов входа нет.
3. 3Проверьте себя чужими глазами: кнопки «WhatsApp» и «Позвонить» в ваших объявлениях ведут именно сюда.

Порядок действий

1. 1Откройте «Реквизиты для договоров» в аккаунте. Сверху написано, кого договор называет: вашу компанию или вас лично.
2. 2Для компании впишите подписанта дважды: как в строке подписи («Директор Асанов А. Б.») и как в начале договора («директора Асанова Алмаза Бековича»).
3. 3Под формой видно, как это напечатается в договоре. «____» — то, чего ещё не хватает.

Порядок действий

1. 1Когда груз отдан перевозчику, на странице груза появляется «Составить договор-заявку». Её видят только заказчик и перевозчик.
2. 2Ответьте на вопросы слева — текст справа обновляется сразу. Пустое поле означает то, что уже напечатано в договоре.
3. 3«Отправить на подпись» закрепляет текст. Потом каждая сторона нажимает «Подписать договор», рисует подпись и вводит код.
4. 4Если кто-то узнал ваш код, нажмите «Заблокировать подпись» на странице «Договоры».

Порядок действий

1. 1Нажмите «?» рядом с любой функцией — откроется короткое объяснение и порядок действий.
2. 2Переключатель «Подсказки» выключает значки везде; страница обучения остаётся.
3. 3«Пройти обучение» запускает пошаговый показ заново, когда угодно.

Порядок действий

1. 1Выберите день погрузки в ленте дат, город отправления и порядок — или откройте карту.
2. 2«Обратные грузы» ищут груз рядом с точкой, где вы разгружаетесь, а не по всей стране.
3. 3Связаться можно прямо из карточки — чат, WhatsApp или звонок, не открывая груз.

Порядок действий

1. 1Укажите города — поиск ищет по списку и по справочнику населённых пунктов.
2. 2Ставку можно не указывать: тогда перевозчики предложат свою.
3. 3После публикации груз появляется на доске и в разделе «Мои грузы».

Порядок действий

1. 1Скопируйте пост из группы, хоть на двадцать грузов сразу.
2. 2Вставьте в поле — грузы появятся черновиками.
3. 3Проверьте разобранное и опубликуйте нужные: на доску попадёт только то, что вы подтвердили.

Порядок действий

1. 1Отметьте грузы, которые нужно разослать.
2. 2Скопируйте текст и отправьте в группы, как обычно.
3. 3Ссылка в конце ведёт на живой список: забранные грузы исчезают из него сами.

Порядок действий

1. 1Смотрите ставки и выбирайте перевозчика.
2. 2Скрытый груз пропадает с доски, но остаётся у вас — это пауза, а не удаление.
3. 3Закрытый груз означает состоявшуюся сделку.

Порядок действий

1. 1Примите счёт, если сумма верна: это ваше подтверждение, отменить его нельзя.
2. 2Не согласны — оспорьте и напишите причину: перевозчик увидит её на странице счёта.
3. 3«Отмечено перевозчиком как оплаченный» — это слово перевозчика, Doroga оплату не проверяет.

Порядок действий

1. 1Перевозчик нажимает «Предложить ставку» в карточке груза.
2. 2Грузоотправитель видит список ставок в «Моих грузах» и сравнивает их.
3. 3Принятая ставка закрепляет груз за перевозчиком, остальные отклоняются автоматически.

Порядок действий

1. 1«Свободная машина» — это форма публикации.
2. 2Грузоотправители ищут по направлению, кузову и дате.
3. 3Контакты берутся из профиля — те же, что в ваших грузах.

Порядок действий

1. 1Откройте свою заявку и добавьте остановки по порядку.
2. 2Укажите вес в каждой точке, если он у вас разбит.
3. 3Вес груза в объявлении станет максимумом на борту, а не суммой загрузок — по нему перевозчик поймёт, подходит ли машина.

Порядок действий

1. 1Откройте «Мои площадки» и добавьте склад: название, город, точка на карте.
2. 2Если вы стоите на месте — нажмите «Я на месте», телефон подскажет точнее любой карты.
3. 3При новой заявке выберите площадку из списка: адрес и точка подставятся сами.

Порядок действий

1. 1Нажмите значок сообщения в карточке груза — тема подставится сама.
2. 2Отправляйте текст, файлы и фото; камеру можно открыть прямо из чата и сфотографировать документ.
3. 3Переписка хранится 30 дней, потом удаляется вместе с файлами.

Порядок действий

1. 1Статус считается сам, пока открыта вкладка — ничего нажимать не нужно.
2. 2«Скрыт» не показывает ничего: ни «онлайн», ни «не в сети».
3. 3Настройка — в профиле, рядом с контактами.

Порядок действий

1. 1Откройте «Поддержка» в разделе сообщений.
2. 2Опишите, что случилось; скриншот можно приложить прямо в чат.
3. 3Ответ придёт в этот же чат — отдельную почту заводить не нужно.

Порядок действий

1. 1Отправьте заявку по номеру: CR-1000 для компании, DR-1000 для водителя.
2. 2Вторая сторона видит её на странице «Запросы» и принимает или отказывает.
3. 3Выход тоже согласовывают вдвоём. Если ответа нет, он произойдёт сам через неделю — или попросите нас разобраться.

Порядок действий

1. 1Водитель открывает страницу сам, у себя в кабинете. По умолчанию она закрыта, и закрыть её можно в любой момент.
2. 2Заказчик вводит номер на странице проверки и видит имя, отметку о проверке и список загруженных документов.
3. 3Телефон не показывается — ради этого номер и придуман.

Порядок действий

1. 1«Где машины» — карта тех, кто передавал координаты в последние два часа.
2. 2«Сегодня» — погрузки и выгрузки дня, а под ними грузы с биржи, которые подходят свободной машине.
3. 3«Как идут дела» — машины в работе, деньги по неделям и сдержанные обещания. Пока своей истории меньше месяца, там видны демо-данные с пометкой «Демо».

Порядок действий

1. 1«Заказчик не подтвердил» — вы назначили машину, а вторая сторона ещё не согласилась. Напишите заказчику.
2. 2«Погрузка просрочена» — время погрузки прошло, машина не поехала. Обычно нужен другой водитель.
3. 3«Нет сигнала» — телефон водителя не передавал координаты шесть часов. Позвоните ему.
4. 4Две про время: «опаздывает на выгрузку» считается по дороге, режиму труда и границам, а «стоит дольше нормы» — это простой, он отсюда и открывается.

Порядок действий

1. 1Считается от парка, каким он был в тот день: водитель, нанятый вчера, не портит позавчерашний столбик.
2. 2День до появления компании — пропуск, а не ноль: «никто не работал» и «никого не было» — разные вещи.
3. 3Нажмите столбик — откроются рейсы того дня.

Порядок действий

1. 1Под графиком написано, у скольких рейсов расходы вообще заполнены. Пока это не все — «осталось» читается как «не больше чем».
2. 2Каждая валюта — свой график. Складывать сом и рубли по курсу дня мы не будем.
3. 3Нажмите столбик — откроются деньги компании.

Порядок действий

1. 1Неделя, в которую никто ничего не обещал, — пропуск, а не ноль процентов.
2. 2Наведите или перейдите табом на столбик — покажет «14 из 16».
3. 3Нажмите столбик — откроются доставленные за ту неделю.

Порядок действий

1. 1Добавьте водителей — по имени и телефону. Чтобы водитель видел рейсы у себя, позовите его по ID на Doroga (DR-…).
2. 2«Взять груз» назначает груз водителю и открывает рейс.
3. 3На карте видно тех, кто передаёт координаты прямо сейчас.

Порядок действий

1. 1Реквизиты заполняются один раз и печатаются на каждом счёте. Без банковского счёта выставить нельзя — плательщику некуда платить.
2. 2Отмечайте рейсы: сумму можно поправить, в счёт пойдёт та, что вы указали. Валюты в одном счёте не смешиваются.
3. 3Готовый счёт печатается через «Печать → Сохранить как PDF». Аннулировать можно, удалить — нет: номер остаётся занятым, а рейсы возвращаются в список.
4. 4«Отправить заказчику» — счёт появится в его аккаунте, если все рейсы в нём по его грузам. Заказчик примет счёт или оспорит с причиной; когда деньги придут, отметьте оплату — заказчик увидит, что это ваша отметка.

Порядок действий

1. 1Первая строка на экране — сколько рейсов вообще имеют записанные расходы. Если их мало, «осталось» завышено, и экран это говорит прямо.
2. 2Валюты не складываются. Расход в другой валюте показан отдельно и не вычитается — курс мы за вас не выбираем.
3. 3Расходы по рейсам без согласованной цены вынесены вниз: вычитать их не из чего, но деньги потрачены настоящие.

Порядок действий

1. 1Запишите расход и при желании привяжите к машине — тогда он попадёт в «По машинам».
2. 2Отметьте ежемесячные расходы: кнопка «Повторить» предложит их в следующем месяце. Сама она ничего не повторяет.
3. 3Чек можно прикрепить фото или PDF — его видят только владелец и диспетчеры с правом «Видеть деньги».

Порядок действий

1. 1Клиент из «Своего рейса» появляется здесь сам: совпадение ищется по аккаунту Doroga, затем по телефону, затем по названию.
2. 2Добавьте телефон — без него «Напомнить» не сработает.
3. 3«Акт сверки» у клиента — рейсы и оплаты за период с сальдо на начало и конец, по валютам, на печать для подписи обеими сторонами.
4. 4Договор клиента: номер, дата, срок оплаты и условия по ставкам. Его срок главнее срока компании, а номер попадает в счёт и акт сверки.

Порядок действий

1. 1Добавьте счёт: вид, название, валюта и остаток на дату, с которой начинаете учёт.
2. 2В «Долгах клиентов», расходах и выдаче водителю выберите счёт — остаток пересчитается сам.
3. 3Перевод между своими счетами — не доход и не расход; при обмене валюты укажите обе суммы.
4. 4Начальный остаток меняется, пока по счёту нет движений.

Порядок действий

1. 1Сначала добавьте поставщика на странице «Поставщики».
2. 2«Записать счёт»: поставщик, сумма, статья, дата и срок оплаты. Без срока — по отсрочке поставщика.
3. 3Счёт по рейсу оплачивается как расход этого рейса, без рейса — как расход компании.
4. 4«Отметить оплату» — всю сумму или часть; ошибочный счёт без оплат можно отменить.

Порядок действий

1. 1Добавьте поставщика: название, что поставляет, отсрочку в днях, телефон и ИНН.
2. 2Отсрочка задаёт срок оплаты новых счетов, если его не указать.
3. 3Поставщика в архиве больше не предлагают для новых счетов, его счета остаются.

Порядок действий

1. 1Каждая сумма — та же, что на странице «Долги клиентов» или «Мы должны»; нажмите, чтобы открыть её.
2. 2Валюты не складываются: курса, о котором договорились, у нас нет.
3. 3Демо-рейсы в суммы не входят.

Порядок действий

1. 1Выберите месяц стрелками — адрес страницы можно отправить бухгалтеру.
2. 2«На что ушли» — расходы по рейсам и расходы компании по статьям.
3. 3«По счетам» — где лежали деньги: касса, счёт, подотчёт у водителей или «Без счёта».
4. 4«Сверка с отчётом» объясняет по строкам, почему прибыль и деньги за месяц не совпадают.

Порядок действий

1. 1Запишите выдачу: сумма, валюта, дата, наличные или карта. Водитель получит уведомление.
2. 2Водитель записывает расходы в приложении; остаток = выдано − потрачено, по каждой валюте отдельно.
3. 3«Закрыть период» фиксирует цифры: плюс — водитель возвращает, минус — компания доплачивает.

Порядок действий

1. 1Задайте норму машины в л/100 км.
2. 2Заправки приходят из приложения водителя или записываются здесь вручную.
3. 3Если расход выше нормы на 15 % и больше, заправка отмечена. Это цифра, а не вывод — разберитесь с водителем.

Порядок действий

1. 1Записывайте каждый расход: вид, сумму, чем платили — выданными деньгами или картой компании.
2. 2Расход по рейсу выбирайте с рейсом, остальное запишется на вашу машину.
3. 3Пока период не закрыт, свою запись можно удалить.

Порядок действий

1. 1В поиск можно вписать что угодно из того, что под рукой: номер груза из переписки, половину названия города, имя водителя, номер машины или что везли. Искать по нужному полю не надо — ищется по всем сразу.
2. 2«По отправке» и «по доставке» — это не украшение. Рейс, ушедший 30 июля и сданный 2 августа, попадает в разные месяцы, и от выбранной даты зависит, увидите вы его или нет. Поэтому в каждой строке видны обе.
3. 3Ссылку из адресной строки можно отправить напарнику — фильтры, поиск и страница уже в ней. Кнопка «назад» в браузере тоже работает как надо.
4. 4Маржа показана только по вашим собственным заявкам и только если ставка водителя в той же валюте. Вычитать доллары из тенге мы не станем — курс у вас, а не у нас.

Порядок действий

1. 1Справа — очередь, грузы без водителя: сначала те, от которых водитель отказался, потом по дате погрузки. Ниже — назначенные, но ещё не принятые водителем. Остальные рейсы в работе посчитаны строкой со ссылкой на «Рейсы», а «Нужно вмешаться» ведёт на «Мой день». Метка «свой» или «Doroga» говорит, откуда груз, а фильтр сверху показывает одни или другие.
2. 2Нажмите на груз — на карте слева появится его дорога, а вместо очереди откроется «Кого назначить»: водители по расстоянию до погрузки, свободные первыми. История — кто создал, кто назначил, кто отказался и когда — в меню «…» у груза: «История», а у назначенного рейса — «Документы».
3. 3«Свой рейс» открывается сбоку, прямо на этой странице. Назначить можно кнопкой у водителя или просто перетащить груз на машину в полосе «Машины» под картой.
4. 4«Календарь» — водители по строкам, дни недели по столбцам: видно, кто свободен в четверг. Грузы без водителя — в верхней строке; перетащите груз на день водителя, чтобы назначить. На телефоне календарь показывает один день.

Порядок действий

1. 1Когда склад и точки добавлены, сверху — итоги дня по маршрутам: сколько доставлено, сколько не доставлено, наличные и тара, заказы на завтра и что пора заказать на склад.
2. 2В первый день вместо итогов — пять шагов: склад, машины, точки, товары и первый заказ. Сделанные отмечены галочкой.
3. 3Если машины есть, а развоза ещё нет, — кто на линии, кто стоит, какие документы истекают и сколько ушло на топливо и расходы за неделю.
4. 4«Спланировать день» открывает планирование маршрутов, а «+ Заказ» — заказы магазинов.

Порядок действий

1. 1Добавьте машины: номер, модель, сроки страховки и техосмотра.
2. 2Добавьте водителей по имени и телефону. Чтобы водитель видел свой маршрут в телефоне, позовите его по ID на Doroga (DR-…).
3. 3«На карте» показывает, где машины сейчас.

Порядок действий

1. 1Девять шагов: заказ магазина, маршруты на завтра, «Сборка», приложение водителя, ссылка магазина, «Требует внимания», «Возвраты», склад и отчёт.
2. 2Там же — что входит в «Развоз» и «Склад» и как начать на демо-данных.

Порядок действий

1. 1Сверху — итоги дня: маршруты, пройденные точки, доля доставок вовремя, недоставленные и наличные.
2. 2Слева — маршруты. «Отстаёт на N точек» значит: по плану к этому часу водитель прошёл бы на N точек больше.
3. 3Нажмите на маршрут или точку на карте — справа откроются подробности, телефон и «Помочь маршруту»: последние точки отстающего можно отдать тому, кто опережает.
4. 4Внизу — день по часам: полоса — план, точки закрашиваются после доставки.

Порядок действий

1. 1Выберите день — вечером это обычно завтра. «Построить маршруты» раскладывает заказы по машинам: холодное — только в рефрижератор, не больше вместимости. Что не влезло, названо с причиной.
2. 2Перетащите точку в другой маршрут или выберите его в списке у точки. Замок оставляет маршрут как есть при следующем построении.
3. 3Выберите водителей и нажмите «Отправить водителям». «Погрузочный лист» печатается в обратном порядке точек — последний магазин грузят первым.
4. 4«Сохранить как шаблон» на маршруте делает его постоянным: в выбранные дни недели он первым получает заказы своих точек, на своей машине и в своём порядке.

Порядок действий

1. 1Точки, заказы и товары можно вставить из Excel или загрузить файлом — сначала вы увидите, что прочиталось, и только потом запись.
2. 2Точку без координат можно заказать, но в маршрут она не попадёт. Магазин с адресом можно найти на карте: при вставке — «Найти координаты по адресам», для уже записанных — «Без координат» в «Точках». Такая метка примерная («≈»), пока водитель у магазина не нажмёт «Точка здесь»; «только улица» сама не сохраняется — перетащите точку к двери.
3. 3Вес ящика нужен для загрузки машин, «нужен холод» — для рефрижератора, цена — чтобы водитель знал, сколько наличных взять.
4. 4На странице «Товары» заведите тару — ящики, кеги, поддоны. Водитель отмечает, сколько оставил и забрал, а в «Точках» видно, у кого сколько, и остаток можно исправить после пересчёта.

Порядок действий

1. 1Доставлено считается из попыток, вовремя — из доставленных, простой — по точкам, где водитель отметил и приезд, и отъезд.
2. 2Километры в таблицах по маршрутам и водителям — по плану, и отчёт так и пишет. Фактический пробег (по одометру или GPS) — в таблице «Машина в день» и в панели маршрута; где показаний нет, там «не менее» или «нет данных», а не ноль.
3. 3С «Видеть деньги» здесь же сдаются наличные по завершённым маршрутам, которые ещё не сданы, — и видна разница с тем, что собрано по точкам.
4. 4С «Видеть деньги» в «Машине в день» видно, во что обошёлся день машины: её расходы в этот день и день водителя по его ставкам. Если маршрутов у машины несколько — сумма на все, не делим. Страховка, лизинг, налоги, аренда и зарплата офиса на машину не ложатся: они отдельной строкой за период. Расход, записанный без машины, тоже своей строкой: укажите в нём машину, и он ляжет на её день.

Порядок действий

1. 1«Приём заказов»: найдите точку по названию или нажмите «Ближайшие», отметьте ящики и сохраните — заказ сразу в «Заказах». Если на этот день заказ уже есть, сохранение его заменит, пока маршрут не у водителя.
2. 2Рядом с товаром — сколько точка обычно берёт: медиана по четырём прошлым таким же дням недели. «Подставить прогноз» заполняет всё сразу; истории меньше двух недель — прогноза нет.
3. 3В «Заказах» блок «Прогноз» добавляет заказы тем, кто обычно берёт в этот день и ещё не заказал. Это прогноз, а не слово магазина — проверьте перед планированием.
4. 4На «Сегодня» у точки — «Ссылка для магазина»: магазин видит время приезда диапазоном, сколько точек перед ним и итог. Телефона водителя, других точек и денег там нет; ссылка живёт до конца следующего дня.

Порядок действий

1. 1«Сборка»: карточка на каждую машину — итого по товарам: сколько положить и сколько есть на складе (красным, если меньше). Отмечайте товары с телефона; отметки хранятся на этом телефоне.
2. 2Если на складе меньше, уменьшите число: «Не догружено» увидит диспетчер. «Загружено» уменьшает остаток склада в эту минуту и закрепляет маршрут. «Порядок погрузки» покажет точки — последняя грузится первой, его можно распечатать.
3. 3Если план поменялся после загрузки, карточка скажет об этом — нажмите «Загрузить заново». Пока машина не уехала, загрузку можно отменить.
4. 4«Возвраты»: после маршрута сверху — товары, которые должны вернуться: целые ящики (на склад), брак с причиной (спишется) и тара от водителя. Всё доставленное свёрнуто в одну строку. «Исправить» позволяет посчитать заново.

Порядок действий

1. 1«Точки» → «Кабинет» → «Отправить магазину кабинет»: ссылку можно скопировать или отправить в WhatsApp. Пароля нет — ключ в самой ссылке.
2. 2Магазин заказывает на завтра до часа приёма из «Машины и склад»; позже — уже на послезавтра. Такой заказ в «Заказах» помечен «от магазина».
3. 3Там же доставки с фото и «Принял», тара, долг поставщику и акт сверки. Жалобы магазина приходят в «Требует внимания» — ответить можно прямо там.
4. 4Новая ссылка отключает старую; «Отозвать кабинет» закрывает его сразу.

Порядок действий

1. 1Остаток — сумма движений: приход, расход в производство, выпуск, списание, возврат и пересчёт. Отгрузки по маршрутам списываются сами — по погрузке или погрузочному листу, если товар связан с позицией.
2. 2«Хватит на» — остаток, делённый на расход в день за последние дни (до 14). Меньше 3 дней — красным. Когда остаток ниже минимума или дней меньше, чем везёт поставщик, позиция попадает в «Заказ поставщикам» и на «Мой день», с количеством до целых упаковок.
3. 3«Производство»: выпуск кладёт продукцию на склад с партией и сроком годности и списывает сырьё по рецепту. Если сырья по учёту не хватает, выпуск откажет со списком — можно записать всё равно, если сырьё уже пришло.
4. 4«Инвентаризация»: впишите с телефона, что лежит на полках, — разница запишется корректировкой; ожидаемый остаток не показывается, чтобы считали, а не переписывали. Приход с суммой записывает счёт поставщика в «Мы должны».

Порядок действий

1. 1«Погрузка» и «Выгрузка» — это две разные даты, а не два вида одного списка. Первую написал заказчик, когда размещал груз; вторая появилась в тот момент, когда рейс закрыли. Рейс, погруженный 30-го и сданный 2-го, стоит в разных месяцах.
2. 2Рейсов в пути здесь нет, и это сделано нарочно. У них нет даты сдачи — есть наш расчёт, и в клетке рядом с состоявшейся доставкой он читался бы как факт. Расчётные даты — на «Моём дне», там к ним подписано «по расчёту».
3. 3Дни соседних месяцев показаны бледнее: 30-е и 1-е — это одна неделя, и дыра в сетке читается как поломка.
4. 4Если в день больше трёх рейсов, «ещё N» открывает список рейсов ровно за этот день и ровно по той же дате, по которой посчитана клетка.

Порядок действий

1. 1«Сохранить» записывает заметку. «Напомнить» — это второе действие: нажмите колокольчик, выберите день, и та же строчка станет напоминанием и выйдет в этот день на «Моём дне» и в клетке календаря.
2. 2Нажали колокольчик по ошибке — нажмите ещё раз, и день сбросится. Скрытой даты не остаётся.
3. 3Заметку видит вся компания. Дежурный, который заступит завтра, прочитает то же самое — ради этого блокнот и общий, а не личный.
4. 4На «Моём дне» стоят три последние; здесь — всё: и те, что назначены на будущее, и те, что уже отмечены галочкой. Галочку можно снять.

Порядок действий

1. 1Ставку водителя вы указываете, когда назначаете ему рейс. Без неё долг посчитать нельзя, и такие рейсы отмечены отдельно.
2. 2«Выплатить» разносит одну сумму по рейсам, начиная с самого раннего — так же, как вы закрываете долг на бумаге.
3. 3«В рейсе» — это ставка по незакрытым рейсам. В долг она не входит: работа ещё в дороге.

Порядок действий

1. 1Долги сгруппированы по клиентам и разложены по просрочке: 1–30, 31–60 и больше 60 дней после срока оплаты.
2. 2Срок — ваша дата или день доставки плюс срок оплаты компании (7 дней, если не задан).
3. 3«Отметить оплату» записывает поступление на рейс, «Напомнить» открывает WhatsApp с вежливым текстом — отправляете вы сами.

Порядок действий

1. 1Заполните описание, кузова, направления и услуги — это то, по чему вас выбирают.
2. 2Проверьте контакты: именно по ним будут писать и звонить.
3. 3Нажмите «Опубликовать». Снять с публикации можно в любой момент, данные при этом остаются.

Порядок действий

1. 1Добавьте машину: госномер и марка, остальное по желанию.
2. 2Задайте межсервисный пробег — без него напоминание не сработает.
3. 3Пробег по одометру пишет водитель со своего экрана, не диспетчер.

Порядок действий

1. 1Машина взяла груз — отметьте «занята» или снимите с доски.
2. 2Дата прошла, а машина всё ещё свободна — нажмите «свободна с сегодня».
3. 3Снятое объявление можно вернуть; удалённое — нет.

Порядок действий

1. 1Впишите даты в карточке водителя и в разделе «Транспорт».
2. 2Пустое поле — это «срок не знаю», а не «просрочено»: о таком мы не напоминаем.
3. 3Как только что-то заканчивается в течение месяца, на главной автопарка появляется строка.

Порядок действий

1. 1Счёт вписывают на странице рейса, в блоке «Перегрузка»: сколько приняли и, позже, сколько отгрузили.
2. 2Счёт одной стороны — это заявление, а не факт. Отвечает та сторона, на чью машину груз идёт.
3. 3Пока вы не ответили, на экране остаётся их версия — поэтому «Ждут вашего ответа» стоит выше расхождений.
4. 4Согласованная недостача с экрана не уходит: это факт, но ещё не деньги.

Порядок действий

1. 1Пригласите диспетчера по email или Telegram.
2. 2Он принимает приглашение сам — без согласия в автопарк никто не попадает.
3. 3Владельца убрать нельзя: это строка о том, чья компания.

Порядок действий

1. 1Пригласите водителя ссылкой в WhatsApp: он войдёт сам, нажмёт «Принять» и укажет свою машину.
2. 2Без смартфона — добавьте вручную, по имени и телефону; уведомления о рейсах ему тогда не придут.
3. 3Права, визы и документы хранятся в его карточке и загружаются один раз.

Порядок действий

1. 1Назначьте груз водителю в «Автопарке».
2. 2Водитель отмечает этапы со своего экрана — погрузка, граница, выгрузка.
3. 3Ссылка «где машина» открывается без входа и отключается одной кнопкой.

Порядок действий

1. 1Водитель включает передачу геолокации в приложении.
2. 2На странице рейса и в ссылке «где машина» появляется строка о погрузке и выгрузке.
3. 3Если координат нет, так и написано — «координат нет», а не «не приехал».

Порядок действий

1. 1Назовите диспетчеру свой ID на Doroga (DR-…) — по нему он назначит вам рейс.
2. 2Включите передачу местоположения на время рейса и выключите после.
3. 3Документы и визы загружаются один раз и остаются в вашей карточке.

Порядок действий

1. 1Пройдите проверку по шагам — по одному документу на экран, можно сфотографировать телефоном.
2. 2Документы видит только администрация; грузоотправителям они не показываются.
3. 3После проверки в вашей карточке появляется галочка.

Порядок действий

1. 1Посмотрите состояние перевалов перед выездом.
2. 2«Нет данных» — это честный ответ: состояние, которого мы не знаем, не показывается.
3. 3Состояние ставит администрация — тогда рядом щит, — а водители меняют его, когда пятеро сообщат одно и то же. Пока их меньше, под строкой видно «N сообщают… ждём подтверждения».

Порядок действий

1. 1Выберите переход по направлению движения — очередь на въезд и на выезд разная.
2. 2Время в очереди — это наблюдение, а не обещание.
3. 3Отметьте, сколько простояли вы: следующему это сэкономит ночь.

Порядок действий

1. 1Топливо — по каждой стране и каждому виду, в местной валюте и в сомах.
2. 2Ставки по маршрутам — сколько наблюдений стоит за цифрой; меньше пяти — только счёт, без медианы.
3. 3Курсы обменников и НБКР рядом: разницу считаем мы, и так и подписываем.

Порядок действий

1. 1Найдите товар по названию или по коду ТН ВЭД — ищем и по списку ГНС, и по всему тарифу. На выбранной строке два названия: как её называет список ГНС и как — номенклатура ЕТТ. Если второе не про ваш груз, код другой.
2. 2Ставка пошлины подставится сама, с датой справочника. Можно поправить, если знаете точнее.
3. 3Укажите стоимость по инвойсу и вес. Если ставка комбинированная («но не менее» за кг, за пару, за штуку) — ещё и количество, иначе сумма будет занижена.
4. 4Это ориентир для сметы. Квоты, сезонные ставки и преференции не учтены; окончательную сумму определяет таможня.

Порядок действий

1. 1По умолчанию считаем по ЕТТ: пошлина по вашей строке тарифа, сбор 0,4% и НДС 12%. Второй режим — единая ставка ЕАЭС, если авто заявлено как ТС для личного пользования; в КР так оформляют редко и выходит дороже.
2. 2Укажите двигатель, объём в см³ и год выпуска. Возраст считаем с 1 июля года выпуска — так велит примечание к группе 87, когда точной даты нет.
3. 3Для б/у авто по единой ставке цена не нужна: платёж считается только по объёму. Для авто до 3 лет ставка зависит от стоимости, укажите её.
4. 4Электромобили в единую ставку не входят — за них платят пошлину, сбор и НДС. Утилизационный сбор мы не считаем и пишем об этом под итогом.

Порядок действий

1. 1Главная «Рынка»: разделы товаров, новые лоты и крупные производители. Нажмите товар — откроется его страница.
2. 2На странице товара — «Обзор», «Производители», «Цены», «Календарь» и «Транспорт». Точку на карте и строку таблицы можно нажать: откроется лот.
3. 3Лот: объём, цена, когда готов, фото и документы. Телефон продавца виден после входа с подтверждённой почтой или телефоном.
4. 4«Данные» — цены и календарь урожая по товару; у каждой цифры — источник и дата.

Порядок действий

1. 1На странице лота нажмите «Заявка на покупку» или «Заявка на будущую поставку» и укажите объём, цену и месяц. Отправить заявку можно после подтверждения почты или телефона.
2. 2Продавец примет запрос, отклонит его или один раз предложит свои условия. Запрос действует 14 дней.
3. 3Все заявки — в «Кабинет» → «Заявки»; те, что ждут вашего ответа, стоят первыми. Ответы продавцов и всё новое — в «Уведомлениях», «Избранное» — лоты, которые вы сохранили.
4. 4Когда заявка принята, стороны отмечают «Ход поставки»: «Отгружено», «Доставлено», «Завершено». Doroga денег не принимает: договор и оплату стороны согласуют напрямую.

Порядок действий

1. 1«Продать»: «Кто вы», «Что производите», «Объём и готовность», «Точка на карте», «Документы и экспорт», «Фото», «Проверка и отправка».
2. 2Лот выходит на Рынок сразу. Модератор просматривает новые лоты раз в день и может снять лот, нарушающий правила; причину мы пришлём вам.
3. 3Без подтверждённой почты или телефона покупатель видит только район хозяйства; с подтверждённой — точку на карте или, если вы так выбрали, село.
4. 4«Кабинет» → «Мои лоты»: изменить, поставить на паузу, отметить «Продано», продлить. «Документы» — решение Doroga по каждому документу и его срок, «Уведомления» — новые заявки и всё, что ждёт вашего ответа.

Порядок действий

1. 1На странице товара отметьте до трёх лотов галочкой «Сравнить» и нажмите «Сравнить →». ★ — лучшее значение в строке: цена ниже всех, больше всех свободного объёма, раньше всех готов.
2. 2Фильтры над списком лотов — нужный объём, цена, готовность и «Крупные». «Сохранить поиск» запоминает товар вместе с фильтрами; сохранённые поиски — в «Кабинет» → «Избранное». Сохранить можно после входа.
3. 3Укажите нужный объём — появится ссылка на план поставки. «Экспорт и поставки» собирает одну партию из лотов разных хозяйств и считает, во что она обойдётся с доставкой туда, куда вы везёте; «Набрать по цене» берёт самые дешёвые лоты, готовые к отправке.
4. 4«Сохранить план» — план попадёт в «Кабинет» → «Планы». Он ничего не резервирует, не отправляется продавцам и не меняется; рядом с ним видны сегодняшние лоты. Его видите только вы.

Порядок действий

1. 1«Запросы на закупку» в верхнем меню Рынка — открытые запросы покупателей: товар, объём, куда везти и до какого числа принимаются предложения. Их можно смотреть карточками, таблицей и на карте. Свои запросы и предложения — в «Кабинет» → «Закупки».
2. 2«Разместить запрос» — товар, объём, партия от одного хозяйства, цена до, город и сроки. Разместить запрос можно после входа и подтверждения почты или телефона. Если в плане поставки не хватает лотов, ссылка под итогом откроет запрос на недостающий объём. Запрос закрывает покупатель, а когда проходит дата «Приём предложений до», он закрывается сам.
3. 3У хозяйства с лотом этого товара на странице запроса есть «Предложить цену»: объём, цена за кг, перевозка и срок действия. Предложение видят только покупатель и хозяйство; пока запрос открыт, его можно отозвать.
4. 4Покупатель видит ответы рядом: цену хозяйства, оценку перевозки по ставкам Doroga и цену с доставкой. «В список» отмечает лучшие, «В план» собирает закупку из нескольких хозяйств, «Сохранить план» запоминает её. Doroga денег не принимает: о цене, оплате и поставке стороны договариваются в чате Doroga.

Порядок действий

1. 1Шаги сделки: «Условия» → «Машина» → «Отгрузка» → «Оплата» → «Готово». Все сделки — в «Кабинет» → «Сделки»; те, где сейчас ваш шаг, стоят первыми.
2. 2Машину заказывает сторона, которой это положено по условиям поставки: «Заказать машину через Doroga» открывает форму груза, уже заполненную из сделки. Перевозчика выбирают среди откликов; грузы сделки — в «Кабинет» → «Доставка» у обеих сторон.
3. 3Точную точку погрузки продавец отправляет только выбранному перевозчику — кнопкой «Показать перевозчику точку погрузки». Больше её не видит никто. Карточку покупателя видят только продавцы, которым он отправил заявку.
4. 4«Договор» на странице сделки — по желанию: «Составить договор» собирает договор купли-продажи из условий сделки, и обе стороны подписывают его на Doroga. Все договоры — в «Кабинет» → «Договоры». «Отметить оплату» — только запись о том, сколько и когда заплачено; если договор подписан, как платить, сказано в нём. Doroga денег не принимает и не хранит.