Политика конфиденциальности
Какие данные собирает Doroga.kg, зачем, кому передаёт и как ими управлять.
Редакция от 2026-08-15
Настоящая Политика описывает, какие персональные данные обрабатывает Doroga.kg («мы», «Оператор») при использовании сайта doroga.kg и связанных сервисов, включая Telegram-бота.
Главное, что следует знать до размещения объявления: контактные данные, которые вы указываете в объявлении, публикуются открыто и доступны любому посетителю без регистрации. Так работает доска объявлений — перевозчик должен иметь возможность позвонить вам напрямую.
1. Оператор персональных данных
Оператором является Doroga.kg, адрес: Кыргызская Республика, г. Бишкек.
Вопросы по обработке данных и обращения субъектов персональных данных направляйте на muzarbek@gmail.com.
2. Какие данные мы собираем
— Данные аккаунта: номер телефона, имя, при наличии — адрес электронной почты и название компании. При входе по паролю сохраняется его криптографический хеш, сам пароль не хранится.
— Данные внешнего входа: при использовании Google, Apple или Telegram мы получаем идентификатор вашей учётной записи у соответствующего провайдера, а также имя и адрес электронной почты, если провайдер их передаёт.
— Содержание объявлений: маршрут, сведения о грузе или машине, даты, цена, условия оплаты и указанные вами контактные данные.
— Ставки по аукционам: сумма, валюта, комментарий, имя, телефон и компания подавшего ставку.
— Сообщения о состоянии дорог: выбранное состояние участка, ориентировочное время проезда, отметка времени и хешированный идентификатор устройства (см. раздел 6).
— Обращения по объявлениям: факт нажатия кнопки WhatsApp, Telegram или звонка, номер объявления, канал связи, отметка времени и хешированный идентификатор устройства (см. раздел 6). Само содержание переписки или разговора нам недоступно — они происходят в сторонних сервисах. Если вы впоследствии войдёте в аккаунт с того же устройства, эти записи будут связаны с ним.
— Данные Telegram-бота: идентификатор чата, имя пользователя Telegram, язык и черновики незавершённых объявлений.
— Технические данные: адрес IP, сведения о браузере и устройстве, журналы обращений к серверу, формируемые нашим хостинг-провайдером.
Мы не собираем сведения о состоянии здоровья, биометрические данные, данные о судимости, а также не обрабатываем платёжные реквизиты — платежи через Сервис не проводятся.
3. Цели и основания обработки
— Предоставление Сервиса: публикация объявлений, поиск, вход в аккаунт, работа бота. Основание — исполнение соглашения с вами.
— Идентификация и защита от злоупотреблений: подтверждение номера телефона, ограничение частоты сообщений о дорогах, выявление мошеннических объявлений. Основание — законный интерес в безопасности площадки.
— Улучшение Сервиса и статистика в обезличенном виде. Основание — законный интерес.
— Исполнение требований законодательства и ответы на законные запросы уполномоченных органов.
Обработка данных, размещённых вами в объявлении, осуществляется на основании вашего осознанного действия по их публикации.
4. Какие данные становятся публичными
Публично доступны: города и адреса маршрута, сведения о грузе или машине, даты, цена и условия, а также указанные в объявлении имя, название компании, номер телефона и WhatsApp.
Публикуемый номер телефона доступен без регистрации и может быть проиндексирован поисковыми системами. Не указывайте номер, который вы не готовы сделать общедоступным.
Сообщения о состоянии дорог публикуются обезличенно: отображается только количество сообщивших водителей и время последнего сообщения, без указания авторства.
Адрес электронной почты, хеш пароля и технические журналы никогда не публикуются.
7. Трансграничная передача
Серверы наших поставщиков хостинга и базы данных могут находиться за пределами Кыргызской Республики, в том числе в Европейском союзе и США.
Передача осуществляется в объёме, необходимом для работы Сервиса, на основании договоров с поставщиками, предусматривающих защиту передаваемых данных.
8. Сроки хранения
— Данные аккаунта — до удаления аккаунта по вашему запросу.
— Объявления — до их снятия автором или удаления, после чего могут храниться в архиве в обезличенном виде для расчёта статистики по направлениям.
— Сообщения о состоянии дорог — учитываются в расчёте не более 6 часов; исходные записи удаляются в течение 30 дней.
— Технические журналы хостинг-провайдера — в соответствии с его политикой, как правило не более 30 дней.
9. Ваши права
Вы вправе получить сведения об обрабатываемых данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие и возразить против обработки, основанной на законном интересе.
Для реализации прав направьте обращение на muzarbek@gmail.com с номера телефона или адреса электронной почты, указанных в аккаунте. Мы отвечаем в течение тридцати (30) календарных дней.
Удаление аккаунта влечёт удаление ваших объявлений. Сведения, которые мы обязаны хранить по закону, сохраняются в течение установленного срока.
Вы также вправе обратиться с жалобой в уполномоченный орган по защите персональных данных.
10. Безопасность
Соединение с Сервисом защищено протоколом HTTPS. Пароли хранятся в виде криптографического хеша. Доступ к базе данных ограничен и осуществляется по защищённому каналу.
Ни одна система не защищена абсолютно. Если вы обнаружили уязвимость, сообщите нам по адресу, указанному в разделе 1, — мы просим не раскрывать её публично до устранения.
11. Несовершеннолетние
Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет, и мы сознательно не собираем их данные. Если такие данные попали к нам, сообщите нам, и мы их удалим.
12. Изменения Политики
Актуальная редакция всегда доступна на этой странице с указанием даты вступления в силу. О существенных изменениях мы уведомляем доступными способами.